Статьи

Американский и японский бизнесмены отправились на сафари в Африку. Они приехали в саванну и стали фотографировать местные красоты. Увлеченные этим, они далеко ушли от своей машины. Когда же бизнесмены собирались идти обратно, из-за кустов вдали выскочил огромный лев. Японец, не обращая на льва никакого внимания, достал кроссовки и начал переобуваться. "Что вы делаете?!" – удивленно спросил американец. "Разве вы не видите – переобуваюсь!" – спокойно ответил японец. Американец в недоумении: "Вы посмотрите, как далеко наша машина! Чтобы лев недогнал нас, надо не переобуваться, а бежать!" На что японец отвечает: "Чтобы спастись, мне надо обогнать вас всего на один шаг!"

Анекдот от Масааки Имаи,

основателя системы менеджмента Кайдзен

В современном мире ситуация с внедрением систем менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001 неоднозначна. В этой статье я предлагаю сломать стереотипы общепринятого построения систем менеджмента качества. А именно − построить СМК глазами потребителя, ведь фактически для него мы и внедряем требования ISO 9001.

Из статьи вы узнаете какие преимущества дает сертификация системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001:2008). И сможете задать ваши вопросы нашему специалисту!