Цели оптимизации и описания бизнес-процессов
- предоставление целостной картины деятельности организации
- закрепление зон ответственности сотрудников
- ликвидация проблемы «незаменимый сотрудник»
- сохранение интеллектуальной собственности организации
- повышение эффективности деятельности
Задачи оптимизации и описания бизнес-процессов
- провести диагностику бизнес-процессов с фиксацией модели «как есть»
- проанализировать существующую модель бизнес-процессов на выполнение поставленных целей и задач со стороны высшего руководства
- разработать идеальную модель бизнес-процессов и модель оптимизации «как надо»
- разработать пакет документов с описанием бизнес-процессов
- создать систему мониторинга и анализа выполнения процессов
Достоинства оптимизации и описания бизнес-процессов
- получение зафиксированной модели структурирования бизнеса
- использование оптимальной методики описания бизнес-процессов с минимальным отвлечением персонала
- возможность выбора варианта описания бизнес-процессов для лучшего понимания персоналом
- возможность дистанционных консультаций, консультаций в онлайн режиме
Реализация оптимизации и описания бизнес-процессов
- Экспресс-диагностика (ссылка на первую услугу) действующей модели бизнес-процессов
- Описание модели бизнес-процессов «как есть»
- Подготовка предложений по улучшению, проект идеальной модели, проект реальной модели «как надо»
- Проведение серии деловых игр с персоналом для уточнения модели «как надо»
- Описание бизнес-процессов в соответствии с утвержденной моделью «как надо»
- Построение системы показателей оценки бизнес-процессов модели «как надо», оценка бизнес-процессов
- Оптимизация оргструктуры с учетом действующей модели «как надо»
- Ретрансляция требований бизнес-процессов в должностные инструкции
Дополнительные возможности
- Бесплатные консультации по улучшению модели после завершения работ в течение одного месяца
Услуги, предоставляемые институтом качества: